Irina Butu

的评论 Sunlight hotel and restaurant

保留3个月前，停留5天。在入住前不到24小时，我收到了一封取消电子邮件。他们声称我的信用卡无效，并且...

保留3个月前，停留5天。在入住前不到24小时，我收到了一封取消电子邮件。他们声称我的信用卡无效，并且他们曾两次尝试从中取出钱财，即使付款是在预订时在预订处确定的。我在酒店讲话时，他们说：“明天来，我们将以明天的费用为您提供一个房间；我们不会接受其他任何东西”。我试图告诉他们，没有证据表明他们试图从我的卡中取钱（我在预订时使用Revolut），与我在预订时向客户服务部的一位女士说的完全一样。尽管她甚至与酒店经理进行了交谈，但他仍然拒绝（即使我的卡有效）接受我的预订。
显然，考虑到几个月前我已经以超高价格预订，可能会想从我的口袋里得到最大的收益。简单的盗贼！

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