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Lauren

3 几年前

如果它可以让我发布零星的评价,那我就可以了。这家公司真可怕!我在一家金融机构工作,并且一直在尝试帮助...

如果它可以让我发布零星的评价,那我就可以了。这家公司真可怕!我在一家金融机构工作,并且一直在尝试帮助我的客户将钱从Millennium转移到我们机构的时间将近4个月!!!我们实际上已经提交了所有可能的表格,其中包括Millennium特别要求我们发送的表格,然后他们将能够处理他的申请。每当我们提交他们告诉我们提交的内容时,直到几周后我才会与他们联系时,我们再也没有听到任何声音,只有千年人士说文书工作是错误的,或者他们需要附加其他表格,因此他们无法处理该应用程序。我从事IRA和401K转移和结转已经很多年了,从未经历过这样的事情。我知道我在做什么,并且每当我的客户请求结转或转账时都应提交正确的表格。我从来没有听到过其他机构的任何反馈,指出我提交了错误的表格或他们需要其他信息,直到必须与Millennium合作。而且我们还没有解决这个问题。直到今天,他们才向我伸出援手,说他们还需要另一种表格,该表格以我上周以前提交给他们的表格的形式表述了所有内容。这家公司是个玩笑,老实说,他们好像只是在给我和我的客户提供解决方案。无论您做什么,都不要将钱汇给这家公司,否则,如果您不得不搬家,将会被粗鲁地唤醒。

编辑:今天我们终于能够解决这个问题。我与Marlene一起工作,后者告诉我我们需要什么,她确保了请求已得到处理,并且支票今天也已寄出。我和我的客户非常感谢Marlene能够得到照顾。我只希望流程从一开始就这么简单。我给另外一颗星星只是因为Marlene能够迅速解决这个问题。我只是希望我们没有经历过要达到这一点的过程。

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