John Fisher

的评论 I-Evolve Technology Services

我已经将iEvolve技术支持用作我的IT服务提供商已有一段时间了，对结果始终感到非常满意。我需要一...

我已经将iEvolve技术支持用作我的IT服务提供商已有一段时间了，对结果始终感到非常满意。我需要一台新服务器，并在几个月前COVID-19大流行之前下了订单。他们在整个过程中的沟通几乎不存在。我从“项目经理”那里得到的只是一封关于交货延迟的电子邮件。并且只有在不断骚扰我的销售联系人后才得到这些。再一次，她问了几次，但没有回复电子邮件，也没有回答我有关程序的问题，显然除了检查运送状态外，没有与供应商进行任何跟进。我不确定她是否这样做，因为没有通信。发送电子邮件有多困难，大约需要一分钟。

另外：这是“所有者”回复我的原始评论后的转发。问题不是不是延迟获取计算机设备，而是无论我多么努力，都完全缺乏沟通。技术支持一直以来都是很好的。

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