Katie Kim

的评论 Hyatt Regency Montréal

如果可以选择零星，我会的。我根本不推荐这家酒店。这是我第一次与家人住在一起，当时我住在一家希尔顿酒店...

如果可以选择零星，我会的。我根本不推荐这家酒店。这是我第一次与家人住在一起，当时我住在一家希尔顿酒店，在我去过的所有酒店中，这是最糟糕的。当我和家人在这家酒店住了4天时，发生了很多事情。
1.当我们退房时，当我们使用代客泊车时，我们被收取三辆车的费用，以及我们不确定的事情的额外100美元的费用，这花了我们总共45分钟的时间才能弄清事情并打出自己家中的电话收回我们所有的钱。
2.当我们离开时，我们有一个行李员来到我们身边，将所有行李带到楼下，他很友善地问我们是否忘记了护照，然后知道我们住在这个国家以外。在我们开车回家这是一个8个小时的车程之后，到家后，我们意识到那个男服务生只偷了我们在加拿大为祖父买的装满200美元的药品的袋子。我们知道是他，因为他是唯一一个在离开时碰我们的行李的人，在我们离开酒店房间之前，我们检查了是否忘记了什么，但我们没有。然后我们打电话给经理，解释了我们的情况，不得不等待，经过很长一段时间才送去客户服务，在有人接听后，他们立即说我们正在分手并挂断电话，再也没有回电。
3.我们使用代客泊车服务，意识到我们的车被刮伤了，不得不用自己的钱自己修理。
他们的酒店系统完全是一团糟，他们所做的只是剥夺您的东西并偷走您的东西。我永远不会再回到这家酒店，也不会向任何人推荐这家酒店。

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