Jason R

的评论 Hilton San Francisco Airport

可能是我住过的最令人失望的希尔顿酒店。快速注意事项：

可能是我住过的最令人失望的希尔顿酒店。快速注意事项：
-“室内温水游泳池”太冷了，无法舒适。几位顾客抱怨维护问题，而我们得到的只是口头服务-当我退房时，天气仍然很冷。

-房间真脏，令人失望……“哦，看，别人的头发在我的淋浴间！”客房服务确实来了，而且可以快速整理一下，但是干净的浴室并不是客人应该要求的。

-停车，wifi和早餐都是收费的。希尔顿至少会提前告诉您这一点，但值得注意的是，附近有很多酒店免费提供这些服务。

最令人失望的是，我们参加了火灾警报酒店撤离，该撤离发生在我们住宿当晚约4:30。交流异常差。我们不知道该在哪里聚会或发生什么事情，这要感谢一些能够深入了解事情的客人。

确实发生了紧急情况，但由于我们被允许回到房间后的接下来的4-5小时，“技术难题”导致火灾警报每15-20分钟响起，因此疏散工作变得更加复杂。整个经历使我的家人非常沮丧，酒店被撤离后，我们再也没有睡着。希尔顿几乎没有采取任何措施来减轻我们的沮丧或恐惧。希尔顿从未发表过任何道歉，只是简单地“反复感谢”我们在扬声器上的耐心。

希尔顿，感谢您的耐心配合，我将不再入住您的任何酒店。
-前荣誉客会金牌会员

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