villanliv

的评论 Infinity Property Agents

沟通不畅，代理商不专业和粗鲁。谨防。

沟通不畅，代理商不专业和粗鲁。谨防。

在过去的7年中，我一直是他们在Macquarie Park的租户。
6个月前，我报告淋浴龙头破裂，水浸并且热水迅速流失。我一直在跟踪这个问题，但是在我上个月决定离开酒店之前，他们一直不理我。

在撤离过程中，物业经理布鲁斯·勒（Bruce Le）不礼貌且不专业。他没有介绍自己。他只是突然向我发送了需要注意的浴室地板和抽油烟机的照片，并要求给他回电。当我尝试响铃时，他一直取消我的通话。

当我们最终通过电话交谈时，他仍然没有介绍自己，所以我问他是谁，然后他才说他是物业经理。他报告说抽油烟机的灯泡被炸了，我们需要更换它。 （自从我住在那里以来，我不知道那里有地球仪）。这是星期四。我要求我们在下一次房地产经纪人下进行更改，因为我和我的室友都在上班，直到周六，他们都位于亚历山大。我问我们能否中途从他那里拿走钥匙。他拒绝并敦促我们应该从他们的办公室取钥匙。我的室友联系了陈武，并愿意在车士活见面，但布鲁斯·勒（Bruce Le）禁止他这样做。

布鲁斯·勒（Bruce Le）有这个“规则”，说您只有48小时才能更换灯泡，否则他会打电话给电工，这将花费我们110美元。

新南威尔士州的合同或公平交易中都没有这样的规定。如果有人可以告诉我，请。

我向我们解释了我们是护士和轮班工作，但他没有考虑这一点，因此我们其中一位不得不跳过工作只是为了满足这一需求。

与清洁工的沟通也很差。他们坚持认为我们使用自己的清洁剂（魔术清洁剂），但是他们没有用专业清洁剂清洁浴室地板，布鲁斯不得不让我们这样做，这就是为什么他发送浴室瓷砖的照片，否则他会得到我们的债券提供的额外清洁服务。布鲁斯没有与清洁工沟通，而是问我们清洁工向我们收取了多少费用，以及他是否愿意从我们的保证金中扣除这一费用。

遇到这种情况后，我不推荐该物业代理。

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