Alexandra Wolfe

的评论 DICE Corporation

糟糕的客户服务经验。附属帐户的技术代表曾经在与我们的电话会议中说“闭嘴小女孩，男人在说话。”在过去的...

糟糕的客户服务经验。附属帐户的技术代表曾经在与我们的电话会议中说“闭嘴小女孩，男人在说话。”在过去的两年中，他们一直很粗鲁和不屑一顾，并且至少有四张支持票在那段时间没有得到解决，因为他们不会被任何问题困扰。与技术支持人员交谈时，如果他们愿意打扰他们，那是无奈之举，因为即使他们可以后门访问其软件，他们也不会费心使用它来调查您遇到的问题。他们只会问您一些无聊的问题，只要花两分钟的时间就可以解决您的问题。您可能希望等待两次回复之间有几天的间隔。

与他们打交道的唯一亮点是，我们拥有DICE不礼貌和不屑一顾的新所有权，因此现在我们将在年底之前从他们那里过渡。

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