5 几年前

我总是发现罗克维尔的服务人员很友好,但管理却是另一回事。我从这家经销商处购买了我的汽车,但经过多年他...

我总是发现罗克维尔的服务人员很友好,但管理却是另一回事。我从这家经销商处购买了我的汽车,但经过多年他们未能解决嘈杂的刮水器(驾驶员侧刮水器机制固有缺陷)的问题,我决定将我的 70k E 级轿车带到纽约市的梅赛德斯,在那里它们要多得多专业的。至少他们正在尽一切努力解决我的问题,尽管它起源于罗克维尔

这不仅仅是雨刷器嘈杂的问题,而且可能非常危险,因为它非常分散注意力。我过去有过其他豪华车,我们目前在美国拥有一辆特斯拉,在欧洲拥有第二辆梅赛德斯和另一辆汽车,它们的雨刷没有问题,但我是那个过于敏感的人.

我鼓励任何想买车的人在大雨中测试至少十分钟的雨刷,因为网上有很多关于嘈杂的梅赛德斯雨刷的帖子。在未来购买梅赛德斯之前,我肯定会三思而后行。

此外,Rockville 的经理曾经有一次用生硬的语气称呼我为嘿朋友,这当然不是奢侈品经销商应该如何对待客户的。

在其他国家有很多关于梅赛德斯雨刮器问题的报道,戴姆勒股份公司也意识到了这一点。希望他们已经解决了这个问题,或者您的汽车没有这个问题,因为这是最烦人的,梅赛德斯所能做的就是向您收取更换臂和雨刷器的费用,并为您提供虚假陈述。

最后我相信会有回复,说他们很抱歉并想解决这个问题,我想这在负面评论的末尾看起来不错。但多年来,他们未能采取任何有意义的措施来纠正这个问题,这肯定不是你对梅赛德斯的期望。

令人失望!!!

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