Lynn Wagner

的评论 Penn Stater Hotel and Conferen...

不要留在这里。员工承诺提供服务，然后拒绝提供服务。

不要留在这里。员工承诺提供服务，然后拒绝提供服务。

我们在宾夕法尼亚州立大学举行了一个活动，并计划使用前往大学的班车服务。我们在前一天预订了班车的特定时间，并被告知要在上午9:00在大厅露面。我们在上午9:00出现，然后被告知班车已满，我们无法被运送……即使他们同意我们有预订，也应该在班车上。

活动开始时，我们被吊在旅馆里。我们最终四处奔波，在体育场获得停车证，并迟到了比赛。旅馆的员工什么也没说，也没有试图帮助我们。他们认为我们应该等待一个小时左右，然后乘坐下一班班车，而错过了我们开车数小时才能参加的主要活动。如果他们在班车到达前一天告诉我们，我们会很好的-相反，他们告诉我们有足够的空间。

糟糕的服务。他们没有兑现的承诺。没有试图纠正这种情况。

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