Georgios Tsolakos

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21/9星期一，我支付了戴尔笔记本电脑的订单，该笔记本电脑是在9/24星期四中午收到的，当天晚上我打...

21/9星期一，我支付了戴尔笔记本电脑的订单，该笔记本电脑是在9/24星期四中午收到的，当天晚上我打开了外盒，发现里面还有另一台Lenovo笔记本电脑。发票是正确的，就在从仓库收集笔记本的过程中，放置了另一个物品，据我所知，该物品将物品代码更改了一位。
星期五25/9上午9:00，我与客户服务部进行了交谈，他们告诉我他们将从仓库打电话给我，以解决问题。他们从不带我。我在周六填写了联系表格，以便以书面形式写主题。我在28/9星期一和30/9星期三再次致电。客户服务的答案是相同的……他们会从主管部门给您打电话，这是永远不会发生的！
当我收到错误的笔记本时，没有任何信息，何时能收到正确的笔记本。我给他们发了电子邮件，希望退款，这是我从网上购物以来最糟糕的经历。

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