Oksana Green

的评论 Nodland Cellars

我将从好的开始：

我将从好的开始：
我和我丈夫很喜欢这款酒
当品酒室开放时，我们肯定喜欢参观，工作人员看起来也不错。
不太好：
我们是葡萄酒会员已有一段时间了，但是我对他们的服务感到非常失望。
我在从该地方接收电子邮件时遇到了麻烦，但是我一直试图通过查看信用卡费用来保持提货的资格。
今年一月，生活变得有点忙，我看到信用卡上的账单迟到了，我没有收到提起酒的电子邮件（我什至以后也查看了我的垃圾邮件），所以当我终于抓住这个电话时，没人接。然后我又在信用卡上看到30美元的收费，我从一位工作人员的回信中回复说，由于我没有领取葡萄酒，所以将其邮寄给我。
因此，两瓶葡萄酒最终花费了我们$ 93。他们很好，但不是那么好。
我会非常感激打来的电话，跟进电子邮件或其他任何沟通方式，让我知道我可以拿起自己的酒。
甚至连工作人员发送的回复电子邮件都直接发送到我的收件箱，因此，我希望他们至少可以在与我联系之前，先将其与我联系，然后再将酒发送给我。我觉得那将是一个很好的客户服务，而不是向我收取额外的钱来发送我不知道的葡萄酒。
但是相反，他们失去了客户...

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