Anna *

的评论 Hotel Baltschug Kempinski Mosc...

令人沮丧的服务。酒店网站上有关于下午茶的信息，欢迎客人参加精致的茶道。我们呼吁了一天，点了茶话会。当...

令人沮丧的服务。酒店网站上有关于下午茶的信息，欢迎客人参加精致的茶道。我们呼吁了一天，点了茶话会。当天晚上，他们再次致电给我们，澄清了细节，确认了订单，并说他们将等我们。第二天早上，那天我们正要去参加茶会，经理打电话给我们，说他们已经很久没有喝下午茶了！为什么您在网站上有此信息，为什么要接受预订，回电并确认订单？在这样级别的酒店中怎么可能？而你为什么不提供这种服务的任何赔偿？你太无耻了。

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