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Sherry Rutledge

4 几年前

周四带我七口之家到布兰森,我们今天才离开。我们喜欢小镇和景点,甚至在Riggs(他们都是很棒的艺术家...

周四带我七口之家到布兰森,我们今天才离开。我们喜欢小镇和景点,甚至在Riggs(他们都是很棒的艺术家)都纹身了。但是...我们在RADISSON的住宿绝对是一个恐怖的故事。我本人,我的丈夫和女儿住在7楼的一个房间里,而我的另一个女儿,她的丈夫和3岁的孩子以及我的儿子一起住在7楼的另一个房间。第一个晚上还可以,除了床看起来很不舒服,而且比宣传的要小,所以第二天我的女requested要求换个房间。那是一个巨大的错误。第二天早上,他们到处都是小龙虾,我们很快意识到这是床B。我们拍下了床垫,污渍,鸡蛋,小虫子和叮咬的照片,并交给了RADISSON酒店工作人员,他们告诉我们,他们以为叮咬似乎是蚊虫叮咬,但随后继续为他们提供了另一间房间,提供免费的衣物加热服务,但不退款。我们要求有人在新房间见我们进行检查。在白天简短地看了一下房间之后,我们没有发现任何错误或最初的问题,因此他们允许员工在接受热处理后将行李带到这个房间。我的孩子从来没有在这个房间打开行李,因为我们已经计划了一段时间离开房间。那天晚上晚些时候,我的儿子回到酒店,而我们中的一些人去纹身了。他疯狂地打电话说,我们需要离开酒店,因为床头板上的另一只臭虫正爬在墙上。我们回去了,这次将臭虫收集在有盖的透明杯子里,然后带到前台。再次,我们被告知他们无法确定它是哪种错误,但又给了他们另一个空间。他们告诉我们第二天的通用酒店将在那里,所以我们可以和他谈谈,同时还给了我们一些早餐券。我们收拾了他们的行李,前往隔壁的房间。抵达后,孩子们对房间进行了彻底检查,房间看起来很干净。但是,我们很快发现交流电/加热器的温控器坏了,房间太不舒服了,无法入睡。所以回到前台...这一次是午夜,每个人都精疲力竭,只想回家,但是对我们来说这是六个小时的车程。他们又给了他们另一个房间,我们又离开了。。今天是我们的退房,所以我们全家都在大厅与通用汽车进行了讨论。但是,通用汽车不在那儿。因此,我们再次向员工解释了我们的经验,并再次告知他们无法确定他们是哪些特定的错误,并且不确定我们是否将其引入。
如此令人厌恶且不专业。因此,我在这里,让大家知道我们经历了什么地狱,不仅我们永远不会再呆在RADISSON中,而且我们极有可能永远不会回到布兰森。我将在周一早上与布兰森卫生部门联系并致电公司办公室。请勿浪费金钱或访问此酒店,使您的家人处于危险之中。我们有图片显示/分享。

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