Rosa Fossi

的评论 Bohemian Invovation

评论重点：日票用户

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Capital Factory可以满足创业和初创/技术细分市场的需求，但不能满足日常业务专业人员的需求。
我最近访问了一张一日通行证（24小时25美元）。通过此通行证的您可以进入的区域是Omni大厅中的Capital Factory公共区域。该空间具有凉爽的氛围，现代简约的装饰，并设有一个Love Sacs舒适的休闲台。桌子散落在各处，一些高顶靠墙。咖啡和茶是包装的一部分。
办理登机手续非常容易（在iPad上只有几个字段），但是当最初介入询问通行证时，我不得不从前台小姐那里提取信息。

我想向管理层提供一些反馈，并鼓励他们培训前台，以便为日间通行证的客人在“入住”时提供更好的信息，并能与一般咨询联系。尽管您可能会认为其中有些不言而喻（即坐在哪里，是否包括咖啡），但我还是鼓励您将共享此信息作为一种标准，以使一次性访问者感到自在。不想每次都不讲话？您可以将其打印在wi-fi一日通卡上。

请注意，该公共区域将整天在扬声器上播放音乐。如果您必须拨打电话并且无法让音乐通过麦克风向与会人员播放，那么这里不适合您。我对此感到非常失望...我通常将近半天时间用于VoIP或视频电话会议，但是在第一天早上通话后，我争先恐后地重新安排了当天的其余会议，因为音乐太大声并且可能会听到了消除噪音的麦克风的声音（我从事科技行业，但是作为专业人士，我仍然无法在当天的Sys Admin通话期间让T Swift干扰我的麦克风）。我通常在S Austin的Orange Coworking合作，他们的音量很低，演奏时很酷，我的麦克风从未听过。我期望其他合作空间也是如此。

我争先恐后地改期/取消的另一个原因是，一日通行证无法让您访问其完整的Google Fiber网络。我注意到第一个电话有些不连贯，当我检查速度时，我得到的微不足道的是8-10 mbps。对于基本用法/电子邮件来说已经足够好了，但是对于稳定的屏幕共享和视频会议来说却不够。不，那不是我的硬件。我的Macbook在我的家庭网络上的速度接近300 Mbps。报名参加一日通行证时应说明这一点。

我的最后一点经验是改组一下-据我所知，因为他们租用了会议空间，但是应该在当天早上报名时提及。幸运的是，我取消了下午的通话，而不必在视频会议进行期间搬迁。尽管不礼貌，但要求我搬家的女士却很不专业地走了过来（“仅供参考，我们即将在这里开会，我知道您支付了24小时的费用，因此我们将让您使用5楼” ）。被告知他们正在“让”我使用某件事情，就像他们在帮我一个大忙一样。我知道这是臭味十足的25美元，但我是您的顾客和客户。我知道5楼可能是高级会员空间，但是正如您所说，我为24小时付费并且需要工作！通过接受我的钱，您同意为我提供合理的工作空间。我再一次鼓励管理层培训面向客户的员工，以及如何处理必须替换人员的情况。

总体而言，它看起来像是一个不错的地方，拥有简洁的装饰和令人兴奋的动态环境。我想说的是，没有人会完全不礼貌……只是不感兴趣，并且没有专业水平的客户服务经验。对于初创企业，智囊团和正式成员来说，这可能是一个好地方，但对于日间客人来说，此位置不利于涉及电话会议的日常工作。

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