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3 几年前

因此,这是我第一次去新加坡的洲际酒店,之前曾在东陵路的一家五星级酒店住过。但是,我住在全球的Inte...

因此,这是我第一次去新加坡的洲际酒店,之前曾在东陵路的一家五星级酒店住过。但是,我住在全球的InterCon物业。到达SIN时,当我离开飞机时,有一位代表在等着我带我经过海关,收拾行李并带我上车。司机向前打来,旅馆在等我。美丽的内饰和出色的客户服务。优越的地理位置。但是,在深夜(第三天晚上),卧室中的灯会自行点亮。我尝试将其关闭,但不能。凌晨2点。没有其他灯在起作用,浴室,门厅,客厅或第二个浴室或就餐区,我必须使用床头柜中的闪光灯浏览房间的其余部分。我打电话给前台。他们派遣工程师。他离开去爬梯子,然后回来并“修复”问题。回到床上,猜测2小时后会发生什么。打电话给前台,他回头道歉并做他以前做的事情。现在是凌晨4点,没有良好的睡眠。我躺下15分钟后,猜猜又会发生什么!这次我去前台。他们给我一个在不同楼层上的房间,供我入睡。我去那个房间,那里是烤箱,空气又热又陈旧。我弹出一个安眠药只是想睡觉。辗转反侧,终于在早上7点放弃了,汗湿了。我认为他们在这段时间内解决了我房间的问题(那样就可以了)。所以我回到自己的房间,现在没有灯亮(甚至连唯一能在卧室工作的灯泡都不亮)。我回到前台,并被告知我必须等待工程师来解决问题。我问有关在黑暗中淋浴的问题,并被告知“我可以在他们让我睡觉的房间里使用淋浴”。我真的不想把我的衣服从另一个房间抽到另一个房间,只是为了淋浴,然后不得不等待电源。我原本应该在那天早上10点开会,但是谢天谢地,他们取消了会议。这个房间并不便宜,当时是3,000多个房间,作为白金大使,我认为他们会珍惜我的忠诚,只是给我另一个房间进入并使用,而不仅仅是提供淋浴的房间,然后不得不等待取回我房间的电源。并不是我在抱怨毛巾上的头发并试图升级。截至现在上午11:30,我从凌晨2点起就一直起床,但仍然无法进入房间,坐在大厅里的衣服与昨晚以来的衣服一样疲惫(穿运动服和短裤),我必须明天凌晨3点出发去机场。我要求在1140弄清楚我的房间何时准备好,前台服务员消失了。站在那里十分钟后,我回到了大厅。十分钟后,有人出来跟我说话,说他们已经和工程师联系了(那是他们失踪时所做的事情)。我终于说我只想要一个房间。给我你最小的房间,我现在不在乎。然后,我被告知需要转移房间的时间,我的房间将在半小时内准备就绪。他们不得不更换天花板上的整个保险丝盒。现在,当我无电起床时,他们应该主动提出动我,而不是让我等到凌晨2点才等到1230pm。他们为此丢了球,这是不可接受的。

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