Dan Price

的评论 Eisenhower Medical Center

帕特尔博士的办公室以最笨拙的方式缺乏客户服务技能。上个月，我的母亲去约了一次酒，等待了HOURS几口...

帕特尔博士的办公室以最笨拙的方式缺乏客户服务技能。上个月，我的母亲去约了一次酒，等待了HOURS几口后被立即踢了出去，她被告知她早上可以吃药。她的约会时间定为1:30，她是1型糖尿病患者，对药物的变化敏感，不允许早上服用胰岛素。他们说她可以with饮其他药物，并且按照他们的指示服用。

几天后，由于他们的第一次无知，sontz博士的办公室打电话并决定将下一次约会提前两个小时。那是今天上午1130。显然，patel博士决定将此项任命更改为她的sontz博士随访两天后的第23天，以便他当天可以看到一名患者。 patels调度程序Linda非常无礼，对于无法以任何方式与我们联系以更改约会的问题或原因，他没有提供任何解决方案。

强烈建议该办公室接受再培训并参加客户服务课程以纠正此问题，并绝对警告其他患者不要前往该特定办公室。到目前为止还没有与其他人有任何问题，但这是无礼和懒惰的蛋糕。

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