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的评论 Fairmont Rey Juan Carlos I

更新：经过我的原始审查后，管理层答复说，由于Covid 19出台了新的取消政策，我应该再次与他们联系...

更新：经过我的原始审查后，管理层答复说，由于Covid 19出台了新的取消政策，我应该再次与他们联系，似乎是说它们可以为我提供更吸引人的东西，例如我希望取消而无需罚款。我联系了他们。什么也没有变。我的原始评论仍然有效。事实证明，管理层的这种回应只是一种在公众场合露面的方式，但并没有实际帮助客户的旅行计划受到大流行影响的意愿。但是...他们有我的钱，可以依靠一些精美的字样，对他们有好处。真正的好生意。这是原始照片：

这家酒店因COVID 19而无限期关闭，但由于我预订了他们所谓的不可取消价格，他们拒绝了取消的夏季旅行计划的退款。即使Booking.com告诉我他们在没有酒店许可的情况下取消预订也没有问题。我用我的信用卡提出了一项争议，他们正在与之抗争。这家酒店是我因COVID取消航行之前的第一站。该酒店提议在今年晚些时候更改我的预订，但无论其新价格如何。他们认为这是在国际健康危机期间做出的公正，善良，友好的客户响应。我现在没有计划去巴塞罗那旅游，因为没有旅行限制的确定性，没有预订游轮，也没有合法的健康问题。我大约一年前就预订了这家酒店，他们大胆地在我打电话询问取消事宜的那一天向我的信用卡收费。已经超过2个月了，我继续用我的信用卡来回穿梭，这时可以肯定的是，酒店将在整个夏天保持关闭，并且无论如何他们都需要退还我的款项。但这是俗气的事

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