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Barbara Heidke

3 几年前

糟糕的服务,如果我能给0星,我会的。

糟糕的服务,如果我能给0星,我会的。
首先,他们向我们发送了完全不正确的文档。然后,运送者将责任归咎于“系统”。我发现这是一个非常la脚的借口,因为有人必须按下系统上的按钮,因此很明显,电子邮件没有被校对,因为这样可以避免有人打扰。
我们是首次购房者,因此提出了约10-15个问题。律师根本无法及时答复他们,他不断重复说他没有开发商的合同。我和我丈夫最终都向他发送了无数电子邮件以供追查,答案始终是相同的。他根本不会理会电话或向开发人员发送电子邮件以获取他所需的信息。懒惰的典范,不可言喻。我不得不将其上报给我们的抵押贷款顾问,他们推荐了这些抵押贷款,直到5周后事情才开始动起来。
但是,所有这一切都延迟了我们的比赛,然后这家公司敢于给我发送电子邮件要求支付额外的费用,因为我们将比赛日期更改为造成比赛延迟的日期。这还不是全部。
在我们转移并支付了订金,所有费用和印花税之后,根本就没有收到他们的钱和所有签署的文书工作的确认。
然后,我们收到了一封电子邮件,以提供有关其服务的反馈。如果您认为他们对此有反应,那是错误的。是否曾听到过所谓的客户服务?!?显然不是。
这不是结束。
我们现在一直在等待并追寻更新的合同。他们再也没有回应。
我永远不会向任何人推荐它们。坦率地说,我想知道他们仍然如何开展业务。

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