Rosa Aguila

的评论 Mercy Gilbert Medical Center

医院本身还可以。他们的计费部门是一场噩梦。我亲自去了那里并付款2次。然后，我通过电话进行了信用卡付款...

医院本身还可以。他们的计费部门是一场噩梦。我亲自去了那里并付款2次。然后，我通过电话进行了信用卡付款。这笔电话是到医院付款的。一名计费员工通过电话接了我的信用卡号，并告诉我我的账单已全额支付。然后，我开始接听Blue CrossBlue Shield收款服务的电话，询问我已付给医院的钱。他们说，我不应该向医院付款，因为这是医院的代收服务。我已经打电话了47次，试图弄清楚这个问题。我已将表明付款的对账单副本发送给他们。两个地方的一名雇员都确认已收到付款，并且医院应该已经付款。但是随后陈述的副本消失了。 BCBS的一位代表甚至告诉我，医院将退还多付的款项，以便我可以使用BCBS。但是由于某种原因，我与之交谈的前两个代表不再可用。 Judy和Denzel似乎都在进行这项调查，但后来我被告知他们已不在，并猜测是什么，他们的后台经理要我重新发送我的付款证明，因为他们找不到他们，否则我的帐户要去收藏。所以我打电话给Mercy医院寻求帮助，那里的代表说她没有表明我有平衡。我再次解释了我的处境，他们告诉我，哦，您必须打电话给BCBS来弄清楚这一点。我问他们是否可以召开电话会议，以便可以告诉BCBS我没有欠Mercy Gilbert医院任何欠款，她说不，我们不允许这样做。我再次致电BCBS收集服务，并问他们是否正在收集我在Mercy Gilbert医院所做的服务，他们回答是。我只去过一次。因此，我问他们是否可以与医院进行所有会议，以便我们所有人可以在同一页面上。当然不是！！！啊！！ BCBS Collection Services表示，Mercy Gilbert Hospital Gad已从我的卡中退还了其中一笔款项。我提取了对帐单，然后回到2月，我的帐户没有退款。

如果您去Mercy Gilbert医院，请非常小心，他们会在乎收钱，甚至会把您送到收款人那里，试图从您那里获得更多钱，即使您没有欠任何钱。他们不在乎客户服务一个iota！谨防！通常情况下，收款公司和他们要收款的实体之间会相互沟通，但是Mercy Gilbert Hospital无法做到这一点……他们只是不在乎。自三月以来，我一直在为此奋斗！现在是九月...后来有47个电话...

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