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的评论 Don Giovanni Knutsford

这家餐厅的预订系统真是个笑话。我强烈建议您不要依赖它们为您准备一张桌子。接待处的女士很粗鲁，高级服务...

这家餐厅的预订系统真是个笑话。我强烈建议您不要依赖它们为您准备一张桌子。接待处的女士很粗鲁，高级服务员朱利奥不知道自己在做什么。

几个月前，我在这家餐厅预订了一张桌子，一直等了90分钟。

我以为我会给他们第二次机会，但是当我预订10张桌子时，我提前3周开车去餐厅进行预订。我约定了日期，时间以及我们想和朱利奥再次坐在哪里。我什至提出要支付押金以保留桌子。有人告诉我这不是必需的，我的名字被放在了页面顶部的预订日记中。当时这是当天唯一的预订。唯一的要求是我不迟到。

预订是在上周六晚上进行的，我们提前了10分钟到达。我们安排的桌子已经被拿走，朱利奥要求我们等待。他只是说他们很忙，这不是他的错。我问我们要坐多久，他说我需要在酒吧区旁边再放一张10人的桌子。我们预定的桌子上的人们才刚刚开始他们的主要课程，因此我们没有机会坐在那里。这不是我们同意的，但我无权争辩。预订时间过了35分钟，第二张桌子已经腾空并打扫干净，可供我们坐下。在那一刻，朱利奥将桌子送给其他客人，他们正在等待。可以想象，我没有留下深刻的印象。我的一位客人是我82岁的母亲，他提早一天在那里庆祝母亲节。她对我们的待遇感到很沮丧。

然后我再次问“我们要坐在哪里”，朱利奥说他们很忙，即使我们保留了桌子，我们也没有桌子不是他的错。

此时，我叫Brasserie Blanc，距离酒店5分钟路程，我们大家都去那里吃饭。我们吃了一顿美餐，并被告知，来自乔万尼的客人常常在预订后感到失望。

这绝对是不可接受的。您要么有预订系统，要么没有。我再也不会去诺特福德的乔凡尼餐厅了，我建议你也不要去。

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