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Doug Weidner

3 几年前

对于我们的业务ISP和语音服务,UIA是一个不错的选择。我们位于安大略省的一个区域,在UIA向我们的...

对于我们的业务ISP和语音服务,UIA是一个不错的选择。我们位于安大略省的一个区域,在UIA向我们的综合大楼交付光纤之前,该区域的互联网服务尚不完善。改用UIA之前,我们在处理TPx / Verizon组合方面经历了非常不愉快的经历,甚至使TPx / Frontier组合变得更糟。

从销售代表到客户服务代表,UIA一直很高兴处理,并且可靠性非常好。我认为在使用光纤网络的11个月中,一次服务中断持续了不到20分钟。

我们也对成本感到非常满意,与TPx提供的过时解决方案相比节省了近30%。具有次优价位的竞争对手正在提供Wi-Fi解决方案,使使用UIA的决定更加容易。

我对UIA并不熟悉,而且他们的大多数竞争者对他们都不甚了解。当涉及到对我们来说像互联网一样重要的事情时,决定与一个相对未知的人比较有点困难。我们90%的业务来自客户与我们之间的数据传输,反之亦然。互联网的可靠性对我们来说是巨大的。 UIA以巨大的方式兑现了诺言。最终,选择UIA的决定取决于他们的员工。他们很容易交谈;当我们需要首字母缩写词和电话产品术语的解释和定义并以友好的方式进行谈判时,他们对我们很耐心。

我们的员工对我们决定更换ISP感到很高兴。我们的主要客户注意到与订单提交和文件传输工具之间的传输速度有所提高。

在UIA工作近一年后,我们非常高兴能将他们作为我们在安大略地区的ISP。他们可以为我们做些改进-在科尔顿地区提供服务,这样我们就可以“无名小卒”转交给他们。

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