Chuck Finley

的评论 Fry's Electronics

昨晚我购买了《心理第六季》。磁盘1不能可靠播放，但是磁盘2可以正常播放，表明磁盘1损坏。

昨晚我购买了《心理第六季》。磁盘1不能可靠播放，但是磁盘2可以正常播放，表明磁盘1损坏。
他们在网站和收据上的退货/交换政策规定：“有缺陷的计算机软件，视频游戏，音频CD，DVD视频和预先录制的视频将仅交换为相同的物品。”
我试图在第二天早上更换套件，并被告知（在店员确认他们没有库存后）“我们无法更换”，然后一位助理经理在与经理交谈后要求我跟随他在他告诉我的整个商店中，他都将它插入了另一个播放器中，“我将不得不收取15％的进货费”。我回答说，我会将自己的业务转移到其他地方，他只是回答说：“我们不希望您这样做。”并重复说他不收取15％的进货费就无法批准退货。
没有提供订购替换产品的报价。
他们浪费了我大量的时间，无法履行自己的政策和履行合同义务。
交换之后，我打算在商店购买其他商品：Doctor Who系列七（第1部分和第2部分），白领第一，第二和第三季。但是他们拒绝遵守自己的政策，促使我在百思买检查相同产品的价格-我发现这五款产品的价格都低，加上原始的Psych产品。

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