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Rob Randell

3 几年前

粗鲁的服务,糟糕的是:

粗鲁的服务,糟糕的是:

我有一个体验,第一次在内部用餐,服务很棒,整顿饭也很棒。可悲的是,一顿糟糕的送货上门餐给我和我的朋友毁了餐厅的声誉。

最初,我们准备为Everest犯下的错误提供一些放松时间,即我们承诺在30-35分钟内等待1小时27分钟,然后我们支付了未送达的费用!

当然,这远非理想,但我们认为也许有些订单只是通过网络溜走,也许是新手接了我们的订单等。但是,我从经理那里得到的反应确实很糟糕。我们没有为错过的菜品获得退款,也没有提供补偿(均被要求时均被拒绝)。



真正让我失望的是,当我打电话给经理时(尽管这时他非常恼火和饥饿,但还是很有礼貌),他的脸颊让我下线了-只是挂了一个阴影我。

直到送达菜为止,我的通话摘要(感谢通话记录!):
请致电2004年下订单。
被要求打另一个电话,我在2006年打过电话,被告知食物将在30-35分钟左右到达。
在2100,一个电话询问食物在哪里,告诉驾驶员刚要离开。
在2123,另一个呼叫邻接此命令。
到了2131年,食物减了一个主菜。

想到我们已经找到了一家很棒的餐厅,我们现在不想再再给Everest钱了,可悲的是。

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注释:

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