Sales - ADDI Printing

的评论 BIC Graphic USA

我们与Bic签订年度日历订单，直到今年才真正没有出现过问题。说这项工作是一场噩梦，这是一种轻描淡写的...

我们与Bic签订年度日历订单，直到今年才真正没有出现过问题。说这项工作是一场噩梦，这是一种轻描淡写的说法。我们的订单被搁置的原因是前一年已解决，而第一次下订单时却没有提出。由于生产时间是5周而不是5个工作日，因此我们将送货地址改为直接送给客户。然后，我们被告知这将增加一周的生产时间，只是让他们将物品发送到原始地址，而不是发送给我们的客户。日历本应带有干擦标记，而这些标记完全被排除在外了。对于我们发送给客户服务的大多数电子邮件，我们也被忽略了，当您致电时，它们会告诉您通过电子邮件发送给客户服务。非常令人失望的经验。

更新：
Apple Reed与我们联系并帮助我们解决了这个问题。她拥有一流的客户服务，并且确保我们得到了照顾。

已翻译