Shannon Saunders

的评论 Embassy Suites - Vanderbilt

这个地方是一场噩梦。我在线预订了。我到了那里，我想在前台检查小姐，向我的信用卡收取400欧元以及我住...

这个地方是一场噩梦。我在线预订了。我到了那里，我想在前台检查小姐，向我的信用卡收取400欧元以及我住4晚的所有费用。贝丝还向我丈夫的停车卡收取了90美元。我们累了，我们去房间放下东西，然后走来走去吃点东西。当我们回到房间时，我的女儿去洗个澡，淋浴很脏，我抓住了我的Lysol和Rag并清洗了它。但是淋浴漏水并淹没了浴室，她所有的东西没什么大不了的，我抓起房间里的几条毛巾，试图吸收卧室水槽里的水，厨房区域漏水了，剩下的东西也都吸收了。那仍然在地板上。我们打电话给前台，让他们知道水槽和淋浴间的泄漏，以及浴室真的很脏。瓦莱丽（Valerie）非常友好和乐于助人，她给我们换了房间，给了我们积分，并道歉。我们甚至不想切换房间，我们只是想让他们知道泄漏的地方，这样我们就不会在任何事情上遇到麻烦。第二天，在贝丝检查我们的那位女士告诉我们，我们很容易接受，我们没有得到积分，而且瓦莱丽（Valerie）没有她的许可来切换S房间，她闯入我们的房间成为一个聪明的脖子，就像对待我们一样垃圾，她最后又向我的卡收取了400美元。她说那是意外。她向我退还了款项，我的银行提醒我已经退款了，所以一切都很好。不管我走了什么之后，我走了之后才发现她第二天又向我收取了400笔钱。我丈夫的停车卡被收取了3次费用，我也从未退还这笔钱，我再也不会留在纳什维尔大使馆套房了。负责的杰里米不会跟我丈夫讲话，他说我丈夫是在骂他，这是不对的。他已经与我们交谈过并说对了话的酒店中的每个人都说他已经检查了自己的记录，没有证据表明发生了这种情况，但是我还是向他发送了我的银行对帐单的屏幕截图，所以如果那端没有显示出来，发生然后有人删除或删除了该信息，因为我知道我的银行账户短了那么多钱，而贝丝实际上确实收取了很多次

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