Jeff Lim

的评论 Trek Express Services

我们是 7 人一组，预订了 Trekexpress 的班车，前往我们的 Able Tasman 远足...

我们是 7 人一组，预订了 Trekexpress 的班车，前往我们的 Able Tasman 远足径，从纳尔逊到马拉瓦（我们的路径起点），然后从韦努伊返回纳尔逊。 Trekexpress 还提供免费的行李寄存服务，我们很乐意接受，因为我们团队中的一些成员在赛道之后前往其他地方。

回程是问题开始的地方。经过 5 天的徒步旅行，我们都期待着吃东西和休息。我们的班车应该在下午 1 点 30 分接我们，到了下午 2 点，当它还没有到达时，我们开始有点不安。我们给 Trekexpress 打电话，Rory（店主）向我们道歉并告诉我们这对他们来说是忙碌的一天，班车应该很快就会到达。我们的交通工具确实在大约 10 分钟后到达，但令我们惊讶的是这是一辆公共汽车，我们可以看到大约有 20 多人也在等同一辆公共汽车。整个回程耗时 4 多个小时，多次停靠（在马拉豪、马普阿、纳尔逊机场，还有一次因司机忘记乘客而折返）。

不仅如此，当我们到达时，我们发现我们留给他们的行李（被称为“免费行李寄存服务”）全是尘土飞扬，2 个装有干净衣服的布袋和里面的衣服一起被弄湿了。最终，预计 2 个半小时的旅程花了将近 5 个小时才完成，包括迟到的接送以及我们认为可以安全存放的布满灰尘和潮湿的袋子。

Rory 没有心情补偿我们浪费的时间，他只是道歉并说这是本赛季的繁忙时间，如果我们不高兴下次不再和他们一起旅行。他对尘土飞扬和潮湿的袋子的解释是，这是一项“免费服务”。

从 Trekexpress 回来的旅程给我们留下了一段令人惊叹的经历。我不知道 Rory 怎么能证明单程返回的服务收费为每人 55 美元是合理的，这种服务不是包车的，只能被描述为比任何公共巴士都差。

我会建议任何其他考虑与 Trekexpress 一起旅行的团体寻找其他地方，您将无法获得直接服务，因为 Rory 将尝试在一次旅行中尽可能多地挤走人，而不会透明地说明将有多少站点以及在仍然收取高价的同时需要额外的时间。您还必须与一位不愿意与客户合作解决引起他注意的问题并且只会提出愚蠢借口的老板打交道。

他还经营 Nelson Lakes Shuttle，显然以相同的价格提供包车服务和宣传语 - “您选择需要去的地方和时间，特定的包车行程特别适合您的需要，按照您自己的时间表运行，而不是我们的”。

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