tetsuzo kimura

的评论 Mandarin Oriental Hotel Tokyo

从表面上看，专注于客户，如果将其剥离，则无视客户

从表面上看，专注于客户，如果将其剥离，则无视客户
与我的家人在这个GW举行的甜蜜婚礼上过夜。
问题
1工作人员不承认错误并撒谎
（1）撒谎说宴会办事员无法固定一间连通室，因此不得不一次出门而不是连通室是很不方便的，他立刻意识到他会放弃这一要求。
（2）下一位负责人问我金额是否高。当我问到多少钱时，我再次换了手机，并对无法使用电话表示歉意。这是一个奇怪的反应。
2如果有问题，服务将中断
当我的女儿要早餐的煎鸡蛋酱时，她等待了十多分钟，因为她还没准备好。当我告诉负责人说煎鸡蛋很冷时，它以一小撮“调味酱”结尾。如果您给我带来了一个新的热煎蛋，那我一定会喜欢的。
3用草率的支票怀疑顾客
回国后的第二天，有来自国语的电话。
“你不误把睡衣拿走了吗？”那！
我第二天寄出的包裹到达了，所以我检查了一下却什么也没发现。检查您打了什么电话。如果您要求我出示该文件，我将保密。毕竟，我的女儿通过刷牙弄湿了她的睡衣，因此可以认为这是我订购的唱片中的那个电话。我没有提及妻子遗忘的手机充电器，所以我想问他们两个，因为如果不检查房间就无法检查酒店的睡衣总数。我希望您至少在现场检查每个房间。
可能是因为我不想写太多个人信息，所以没有写公司名称和职业栏。
看来这家酒店不能承受顾客的不舒服，那么6层陈列怎么样？
第二天，我接到经理打来的电话道歉，但是未来的改进又如何呢？
东印度公司是一家历史悠久的母公司，但可能是由于阿亨战争过去的获利而使殖民地的文化仍然不景气。
好点子
1名接待和行李员
2房间很干净
3早餐面包很好吃

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