Yolanda M Gonzalez

的评论 Mercedes-Benz of Sacramento

我一生中最糟糕的经历。这是我一生中第一次感到有人鄙视我。服务顾问PATRICK MCGARRITY是...

我一生中最糟糕的经历。这是我一生中第一次感到有人鄙视我。服务顾问PATRICK MCGARRITY是不专业，粗鲁，粗心和不敬的人。
2020年7月17日，我约好要更换驾驶席窗户玻璃。帕特里克通过电话给了我玻璃杯的价格，但他拒绝给我劳动价格。当我到达约会地点时，我抱怨价格高昂，换杯要800美元，他回答我说的就是这个价格。这完全是不专业的，但是我别无选择，只能把车停在那里更换玻璃。当我回去取车时，那位负责付款的女士告诉我，这辆车还有其他问题，但是帕特里克（Patrick）没有花时间向我解释任何事情，这使我的生命处于危险之中。我启动了汽车，在离开梅赛德斯·奔驰的停车场之前，汽车停了两次。当我把车子放回车窗上时，我的车没有任何问题。现在，这辆车停了下来，灯亮着检查引擎。我回到服务办公室，但帕特里克已经走了。我非常害怕开车回家，并祈祷没有发生事故。
在2020年7月20日的周末之后，我开车返回梅赛德斯奔驰以解决问题。我和帕特里克（Patrick）谈话，帕特里克（Patrick）表现得他不在乎与我有关的任何事情。然后他告诉我，当我说我来更换车窗时，我的车没有其他问题时，他不相信我。这意味着他在称我为骗子。我以为他17日的日子不好过，但我意识到这是他的真实个性。他鄙视我，他缺乏任何客户服务。他不应该从事与人打交道的工作。

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