Debbie Smith

的评论 John Moore Services

我已经使用John Moore来提供多种服务，当解决我的电气问题和屋顶维修时，它们很棒，这就是为什么...

我已经使用John Moore来提供多种服务，当解决我的电气问题和屋顶维修时，它们很棒，这就是为什么我给了他们2星。该审查基于其害虫控制服务。他们的技术员胡安（Juan）做得很好，并且在我的阁楼上发现了其他我不知道的问题，所以我的问题不在他身上，而在他们的虫害防治服务和销售上。

我于11月25日雇用约翰·摩尔（John Moore）在房屋下面的爬行空间安装了老鼠围栏/包裹物，以防止啮齿动物进入我的阁楼或房屋下面的其他区域。当他们出来卖给我该服务时，他们提到其中包括一个检修门，这样如果将来有人需要访问爬网空间时，就会安装一扇门。

在他们安装了鼠栅栏的最后一天，我问了一下技术人员提到的检修门，这并不是必须的，如果有人需要进入爬行空间，他们可以拧开金属丝网。我对这一选择表示关切，因为这将损害壁垒的完整性。

在接下来的星期一，即12月2日，我给最初遇到的销售人员华莱士打了电话，并表达了对此的担忧，他说他们会解决这个问题。几天没有听到任何回音后，我回电话与华莱士交谈，他在华莱士说他们必须让他们的装修团队出来盖一扇门，一旦一切确定，他就会回电话。我再也没有听到回音。

我于12月10日再次致电给华莱士。他说，他的经理本来应该去屋子里看看的，但是到目前为止，关于这个问题，我从来没有人来我屋子里。我还被告知，他们会在大约10分钟内将我反馈给我，但有5个小时后我还没有得到更新或回应。

我以为我可以相信约翰·摩尔（John Moore），我以他们的5星级声誉而感到自豪，但是他们的病虫害防治服务远非5星级服务。当您在推销之初被告知某件事时，以及当您付诸东流之后，您会感到沮丧的是，您不仅没有收到被告知会收到的消息，而且还没有得到答案。

已翻译