Stephen Whiting

的评论 The Saint Paul Hotel

酒店试图（非常不正确地）根据走廊上客房服务托盘上的烟灰和我们房间中的“烟味”向我们收取250美元的房...

酒店试图（非常不正确地）根据走廊上客房服务托盘上的烟灰和我们房间中的“烟味”向我们收取250美元的房间吸烟费。直到两天后才收到帐单，我们才发现。由于我的妻子，我本人或我们3岁的孩子在动物园里一天之前（或我们生活中的其他时间）都没有在早餐时抽雪茄，所以我试图与前台解决此问题，他们告知我详细取证我们的证据，如果我们想对此进行辩论，我们可以等到上午10点才有一位经理在场。在一次轻微的情感事件之后，经理取消了指控，没有向我的妻子或我道歉（实际上，整个过程中的口气是他们不相信我们）。如果一家五星级酒店要指控我的小家庭吸烟雪茄并向我们收取一晚的住宿费用，这完全是不能接受的，那么他们应该已经与我们进行了交谈。极度令人失望，完全破坏了原本不错的访问。

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