Lauren Cardona

的评论 Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

首先，我想说我和我丈夫在我们以前在奥兰多的经销商那里有很好的购买经验。热爱我们的两辆车，并拥有包括他...

首先，我想说我和我丈夫在我们以前在奥兰多的经销商那里有很好的购买经验。热爱我们的两辆车，并拥有包括他们的服务部门在内的所有丰富经验。
我们最近搬到了该地区，由于中控台上的一块破损以及换油，我计划在我的牧马人（我购买了新的牧马人）的“ Courtesy Chrysler”安排维修服务。 830 am落下车辆。我在下午2点左右打电话给经销商进行更新，他们字面意思是将我转了3次，没人能找到我的车。没有更新。我在4:45左右接到电话，告诉我他们必须订购中控台的香辛料。我被告知要给他们大约30分钟的换油时间。因此，基本上，我整天没有汽车，只是发现我必须再次回来下车，这使我和丈夫两人都在工作并且有两个孩子时很难。到达经销商处取车，并被告知其中一个车轮螺栓损坏。它被剥夺了，他们无法放置它。他们说，当他们从上次轮胎旋转（我们从未有过）放回螺栓时，是先前的经销商，我们向服务顾问和经理解释了这一点。因为我们从未维修过汽车上的轮胎，所以库存中一定有这种情况。经理继续告诉我们，由于正常的磨损我们必须弥补损坏，如果我们在需要时进行了轮胎旋转，它们会发现问题。
（不是磨损造成的）无论是从工厂来的还是被以前的服务部门损坏的，这都是他们应该承担的费用，因为这不是我们可能造成的。在我的丈夫和经理Shay Perish之间长时间的折腾之后，Shay告诉我的丈夫，如果他在客户服务调查中将“ 10”留给他，他将负担这笔费用，然后告诉他，他需要更改“态度”。我们从克莱斯勒购买了两辆车，因为我们喜欢他们的服务，这真是令人失望的一次访问。离开经销商后，我们打开引擎盖注满刮水器油，发现他们甚至都没有放回油盖，而只是将其随机安装在电动机上。我很惊讶它没有融化或引起其他问题。负责我们车辆的服务技术是Leon Allen。毋庸置疑，我们不会再找这家经销商，与其说是长期旅行到另一家经销商，还不如因工厂的疏忽或他们手中的损坏而羞辱和指责他们没有更好地照顾我们的车辆。自己的技术人员。

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