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Brook Ann Thomason

4 几年前

我给它一颗星,因为我必须至少给一颗!我们已经在特定的酒店住过很多次了,从来没有一个问题。这次住宿恰好...

我给它一颗星,因为我必须至少给一颗!我们已经在特定的酒店住过很多次了,从来没有一个问题。这次住宿恰好相反,我们不会回头。唯一的积极经历是,我们在预订时要求提供一间底楼的房间,而我们退还了一间底楼的房间。我的投诉清单很长...
1.我们被拒绝为沙发床加床(枕头和毯子)。
2.沙发床非常不舒服,有异味。
3.当我们不得不在早上7点离开时,早餐甚至还没有准备好。它应该从6点开始。咖啡是前一天的剩余咖啡。天气不热,味道很恶心!
4.准备早餐的那位女士从来没有下过电话,很粗鲁!她对试图四处走动的人大喊大叫,尝试着解决她最后提出的问题。
5.没有可用的泳池毛巾,前台告诉我们要使用我们的房间毛巾,而客房清洁将使我们在早上得到更多收益。我问:“那我们应该用什么淋浴呢?”并被告知“使用两次” ...
6.晚上前台的那个人永远不在那儿,当他是你的时候,你必须等他完成在手机上所做的一切。我花了30分钟才能办理入住手续!

总而言之,这是一次令人不舒服的恐怖住宿,我们不会再回头了。

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