kula kwan

的评论 Hotel Ekaterina

酒店位置很好，步行几分钟就到了广场，也很干净，但是不确定是因为我们没有穿优雅的衣服还是什么，工作人员...

酒店位置很好，步行几分钟就到了广场，也很干净，但是不确定是因为我们没有穿优雅的衣服还是什么，工作人员把我们当成骗子对待，这使我和我的丈夫踏上了旅程不开心和生气也刻骨铭心。

故事是我的俄罗斯朋友安排了我们的旅行，并通过booking.com作为礼物为我们预订了房间，所有的费用都已支付，房间以他的名字命名（也许这就是让他们感到可疑的原因）。突然，接待员第二天告诉我们，他们需要持卡人在表格/信件上签名作为证据，好吧，我请我的朋友这样做，然后将其扫描回去。
他们告诉我们的第三天，我们必须用信用卡付款，我们问付款是否有问题？他们说不，他们已经从booking.com收到了付款，但是他们将再次从我们的卡中扣款，并将之前的付款退还给他们，从我的角度来看，这是废话，如果我们已经离开圣彼得堡并且他们不退款了怎么办？然后我们会付钱，否则我的朋友将需要追回这笔钱，我请我的朋友与他们交谈以查看问题所在，我们拒绝再次付款。
他们说他们的安全团队正在调查我们的案子，我说没问题，没什么可害怕的，我感到非常尴尬，不得不打扰我的朋友打电话给他们，与他们交谈以了解到底是什么。
问题，最后不确定他们为什么放弃，可能是因为我们不得不离开了。
我知道对互联网支付安全性有很好的警觉，但是我的旅行被毁了，谁能给我们补偿。

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