Inma Lorenzo

的评论 Mercure Hotel Amsterdam City

该酒店在财产方面是一个非常好的酒店，但是我对房间打扫服务感到失望。

该酒店在财产方面是一个非常好的酒店，但是我对房间打扫服务感到失望。
在住宿的第一夜之后，就是早上的第一件事，在酒店享用早餐后，我们整日外出逛逛城市，当我们晚上返回时发现房间没有打扫，没有毛巾更换被制造出来了，因为手纸放得很少，我们已经没有剩余的卫生纸了，所以我们不得不去接待处索要纸，毛巾，并询问清洁发生了什么。在接待处，由于接待处没人会讲西班牙语，所以他们问我们是否要5欧元的优惠券，这是对我丈夫和我的侮辱。
第二天，我们发现自己的状况是清洁不正确，因为我们在马桶上发现了用过的毛巾。我们离开他们的地方，以便他们可以给我们放干净的毛巾，但他们没有离开我们，而且浴室的垃圾桶已经满了，这次我们没有对接待说什么，因为我们知道酒店房间清洁两天的问题这是不正常的，所以当我们在第三天晚上到达时，我们坚信我们将永远不会再选择那家酒店，也不会推荐它。
我必须说，我们唯一的时间是早上8点至8.45点，当我们出去吃早餐时，竖起请勿打扰标志，而且，在第一天，我们看到两个清洁人员在地板上，一位女士和一个男人聊天，谁能看到我们离开房间再回来。
我想特别强调一下餐厅的女服务员阿姆丽塔小姐，她非常友善，非常正确并且对我们非常专心。我还要强调提供早餐的工作人员的正确性。
接待人员有些失望，因为至少有人一点西班牙语都不会促进交流。
总而言之，由于打扫房间而导致在酒店住宿的糟糕经历。

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