Omar Colon

的评论 McDonald Paper and Restaurant ...

我于2019年7月8日从McDonald Paper＆Restaurant Supplies购买了一...

我于2019年7月8日从McDonald Paper＆Restaurant Supplies购买了一台零售陈列柜。单位价格为1,590美元，另加运费252美元。它被标记为7月10日发货。

7月22日，在该单位未能到达后，我在凌晨（凌晨3点左右）在eBay上向卖家发送了询问状态的信息。当我醒来时，我有一个回应，那就是当我得知设备显然在运输过程中被损坏时，这是制造商的最后一个（他们打算制造的最后一个？）。我被告知我的付款刚刚被退还，并且给我带来了50美元的额外不便-这本身就是一种怪异的商业行为。事后看来，我想那是一次回报的尝试？

无论如何，我很失望，但这就是事实。因此，我立即登录eBay，尝试从另一位卖家那里找到相同的商品。我立即从卖家那里找到了完全相同的商品，尽管令我失望的是，它比我为第一件商品支付的价格高出700美元。当我单击该项目时，我看到卖方是麦当劳纸张和餐厅用品。这是早上8点，是我给他们发电子邮件询问我的货运状态后不到5小时，而在收到他们的答复后不到一个半小时。因此，我立即通知他们，询问其原因为何取消我的商品，理由是不可用，而且不到一个半小时之后，他们有了一个新的清单，其中有5个单位的价格比我为该商品支付的价格高出700美元。

这是詹姆斯-我很显然一直在通过eBay与之互动的人-詹姆斯，然后通过eBay消息告诉我沟通有误，并且该物品实际上已经被运送到了我的手中，但他们已经已经退还我的钱和所需的付款！然后，他向我提供了1700美元的固定付款，也许是出于恐慌，我会收到并保留该物品而无需付款？但是，在我听取詹姆斯的消息之前，我实际上打电话给他并与他通话，在电话中他重申了一个事实，不幸的是，那里不是运送我的单位（请参阅附上的eBay互动照片，我肯定会在上面回复指出我与James的电话交谈。

因此，一旦我得到澄清，实际上没有单位在运送我，我便要求詹姆斯将我转交给他的上司。我与Stacy接触，Stacy似乎对发生的事情一无所知。她问我eBay货号，她回答说找不到该货号。当我开始向她讲述这种情况时，并引用了我明显的欺诈经历，她打断我告诉我说这不是欺诈，因为他们已经退还了我的钱。因此，她向我透露，她确实了解了这种情况，因为我还没有提到有关退款的任何信息。尽我所能，我的最终目标是让我需要的显示单元以卖给我的价格卖给我。因此，史黛西（Stacy）说她会做一些研究，并且会尽快与我联系。几个小时后，她给我回了电话，让我知道是的，实际上他们的库存确实有5个单位，我可以继续从他们那里购买一个。我告诉她，那太好了，并请开具原始价格（包括运费）的发票给我，我会立即付款。我收到了一个困惑的答复，所以我重申了与他们打交道的全部要点-我在eBay上以1,590美元的价格从他们那里购买了这个单元。由于产品不可用，我的订单被取消了。在几个小时内，他们有5个可用。我希望我的原始订单能按约定的原价履行。那是当她告诉我价格上涨时，我可以以新价格从他们那里购买一个。如果我想要一个便宜的东西，我当然可以考虑从其他地方购买。我让她知道我将离开此评论并向BBB投诉。

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