christopher nguyen

的评论 TOYOTA CARLSBAD

我的销售部门和管理部门的服务都非常差。理查德·施拉特（Richard Schlatter）和乔纳森·...

我的销售部门和管理部门的服务都非常差。理查德·施拉特（Richard Schlatter）和乔纳森·奥尔蒂斯（Jonathan Ortiz）均应为他们糟糕的客户服务技能感到羞耻，并应受到谴责和/或接受培训。我和我的家人将永远不会再踩他们的脚，我们会将所有询问其服务的家人和朋友重新定向到信誉更好，更诚实的经销商处。
9月7日，我和我的妻子拜访了他们的经销店，因为他们的车具有我们一直在寻找的确切规格。乔纳森（Jonathan）遇见了我们，他带我们到处寻找这辆车。环顾了大约10分钟后，乔纳森说这辆车正在运送中，应该在9月16日左右到达。他提到我们可以存入500美元的押金，以便我们成为第一个研究此车并提出报价的人。我们同意了，乔纳森说，一旦车辆到达，他会打电话给我们。
9月16日到了，我们还没有收到回音。我于9月17日给他们的办公室打电话，并要求与乔纳森谈一谈。接待员要求我提供信息，以便她可以查询我们的押金状态。我们很快发现我们的号码从未输入到他们的系统中。如果我们的电话号码不在他们的系统中，他们应该如何与我们联系？我们非常失望和沮丧，并要求退还我们的押金。我们被转到理查德·施拉特（Richard Schlatter），据称该经理有权处理退款。他说，预计将在未来几天退款。 2周后，不退款。
我曾经和骗子们称他们为员工。我们已与银行解决争端，以取回我们的押金。我内心深处知道，如果我尝试与他们联系，他们将再次给我们提供帮助，并拒绝退还我们的款项。我想确保所有人甚至打算踏上自己的道路的人都知道这一信息。我的个人建议：不要浪费时间。
现在是10月2日，他们说要在货车上的车辆仍不在他们的货车上。

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