K

K K Vikraman

4 几年前

资产质量和人员素质开始下降

资产质量和人员素质开始下降
由于我的IHG会员资格,我一直住在这家酒店。也由于intercon的关闭。服务和人员过去都很出色。但是,我最近一次住宿的经历是灾难性的。 1月18日至21日(3晚)
我的预订在住宿和用餐计划下。预订前,在他们的网上显示比索2,500 / 2晚的食物券。在办理入住手续时,我曾问过那个家伙。他不知道。他在说些别的话,不得不和他的经理们核对。我是saphire精英会员,并且在签入时他们像对待其他客人一样对待我

浴室排气不在那里。上床睡觉的第一晚,当我们使用浴室时,闻起来像吸烟室(浓烟,难以忍受)。由于没有风扇,香烟的烟雾从其他浴室的废气进入我们的浴室,并向浴室开放

接到投诉后,他们在大约45至60分钟内找到并固定了一个新风扇,使我们醒来直到晚上11点。从晚上10点到晚上11点破坏我们的睡眠,等待他们完成
在分配之前,他们应该检查过设备功能

浴室里的浴缸不安全,很高的要从浴缸里出来。

再次结账时,他们给了我一张账单,其中包括所有食品费,应该包含在比索2500食品券中。幸运的是我在签收之前检查过。再次,我不得不解释,她毫无头绪。她不得不向她的高层查询并修改账单。整个过程都延迟了,我已经迟到了机场

需要重新考虑再次住在这里。如果附近的其他酒店为低费率提供更好的住宿条件和人手(半岛,大房间,浴室淋浴和浴缸)

不要浏览您在他们的网站上看到的评论,因为如果您写下任何否定的评论,它们将不会上传。他们将拒绝审查。该评论被其网站拒绝

已翻译

注释:

暂无评论