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Bonnie Deponeo

4 几年前

我什至不会给这家恶魔般的公司一个明星。

我什至不会给这家恶魔般的公司一个明星。
从这家公司收到了“短信”,请我给他们打电话。显然他们完全搞砸了我们的机票预订。他们甚至不愿意打扰我们让我们知道。当我给他们打电话时,他们解释说出了问题,他们会尝试整理当天但不同预订时段的票。 3天后3个电话..在我追赶他们之后(再也没有尝试致电给我们,客户!)
他们仍然没有解决我们的问题
当您给他们打电话时,他们会立即接听电话(猜测是肯定的!),这表明他们不能做很多事情,因此无法理解为什么我们没有回电?
他们解释说,关于我们的预订,他们需要与Avon Valley进行通话-自星期五以来仍然没有回电,因此我不得不打电话给Avon Valley,以询问到底是怎么回事? 。
值得庆幸的是,一位非常乐于助人的女士似乎知道她在做什么,并且正在设法解决问题。我会避免像瘟疫这样的公司“数字小贩”。似乎电话末尾有几个年轻小伙子,他们没有实际情况令人沮丧,没有客户服务经验。我们向您道歉,但是当您为儿童预订圣诞节并为周末准备了旅途旅行时,这还不够好,这似乎完全否认了这些机票是在10周前预订的事实。在5天之内到达e并且他们仍然没有解决它!
他们甚至还没有要求我们知道他们实际在做些什么或给我们退款。绝对糟糕的客户服务!再也不

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