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John Walsh

3 几年前

在过去的大约15年中,我从Percy购买了几种电器,其依据是:最低价格,可在其展厅中观看的各种品牌和...

在过去的大约15年中,我从Percy购买了几种电器,其依据是:最低价格,可在其展厅中观看的各种品牌和型号,对他们产品的了解-我认为他们已被精心选择为他们可以支持的产品,最重要的是,他们对家用电器技术的了解一般。此外,我总是发现他们的员工和方法令人耳目一新。我在珀西(Percy)遇到的每个销售人员都很愉快,乐于助人,而且从不push逼人。最近,我在Percy购买了几台Benchmark系列博世设备。安装后,我立即发现新安装的感应范围内的幻灯片存在严重缺陷。最令人担忧的缺陷是杂散电流,会产生电击危险,以至于我不得不断开灶具,使我无法使用炉灶面。我立即联系了珀西和博世。在博世的客户服务中,我得到的就是无休止的致歉记录,将异常的等待时间归因于假期。另一方面,珀西(Percy)立即采取行动,显然没有博世(Bosch)的任何帮助,就通过定位相同的更换感应范围并在48小时内将其安装并在我的厨房中正常工作来升级案子。自从大约12周前安装以来,该替换产品系列无缺陷,并且运行状况良好。 Percy的管理层无法解释为何Bosch如此反应迟钝,但真正担心我的经历令人满意,并立即寄给我100美元的支票以弥补我的不便。珀西(Percy)是众多选择领域中的杰出家电经销商!

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