Helga Grenkowitz

的评论 Garmin Australasia

18年1月10日，我在eBay澳大利亚上从一家英国公司购买了Garmin Vivosmart 3（收...

18年1月10日，我在eBay澳大利亚上从一家英国公司购买了Garmin Vivosmart 3（收货并于18/10/11登记）。 19/9/19，集成设备的频段中断。我当天在Fa​​cebook上通过其网站上的联系方式与Garmin澳大利亚产品支持联系。在18/01/19他们提供了我以99.51美元的价格购买翻新设备，即使该设备有12个月的保修期。在19/01/19，我要求澄清为什么我必须支付更换费用以及为什么我不会收到保修更换费用。在19/01/27，我问他们是否会收到我的电子邮件。即使我在19年1月29日在Messenger上答应我，也从未收到任何回复：
嘿Helga，很抱歉听到这个消息！
我们将有我们团队的代表与您联系，以进一步讨论。道歉。
多么糟糕的客户支持还是不存在的客户支持。我永远不会再购买任何Garmin设备！

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