Misha Morris

的评论 Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

买家注意！我不建议您从该经销商处购买。我于8月15日在100,000英里内从诺曼湖购买了一辆二手的Y...

买家注意！我不建议您从该经销商处购买。我于8月15日在100,000英里内从诺曼湖购买了一辆二手的Yukon Denali。 9月18日（星期五），变速箱在我上班的路上完全熄灭了，汽车停滞不前，我最终错过了工作。这是一个4860美元的问题。我打电话给经销店，应该被调到斯蒂芬妮（客户服务经理）那里。当然，斯蒂芬妮没有回答。我回了几次电话，却从未联系到她。最后，有人给我回了电话（我没有得到名字或头衔），但她对这种情况非常同情，并且基本上说斯蒂芬妮说，经销店无法为我做任何事情，因为我是按原样购买汽车的。我向她解释说，是的，我买了一辆二手车，给人的印象是没什么大不了的，正如销售员多次告诉我们的那样。她真的很喜欢哦。我告诉她，我们确实购买了保修。她将我转移到财务部门，因为显然她没有任何信息。同样，我无法联系到任何人以获取该信息，并且在出售时并未在文书工作中提供给我。最后，我收到了斯蒂芬妮的一封电子邮件，告诉我我有保修，她给了合同编号。我要求合同，但仍未收到。长话短说，我最终不得不致电保修公司，该公司通知我她没有从经销商那里收到有关我的合同的任何信息，因此她无法帮助我提出索赔或其他任何事情。贾努斯（Janus）保修公司非常乐于助人，并打电话给诺曼湖（Lake Norman），使她需要的所有物品都可以过夜，以便她可以处理我的合同。我仍然不在保修公司的范围之内，也无法开车，对于如何继续没有真正明确的答案。我真的难以置信诺曼湖认为对我来说，购买35k汽车，放下一笔像样的首付，支付拖车费，支付任何免赔额的保证金，退出车内并为租金，全部都在我第一次付款之前。这是掠夺性的，我对诺曼湖和整个局势感到非常失望。如果您知道我所知道的，请运行！

顺便说一句-他们会删除此评论，而不是给我打电话或回复。这是我第二次发布它。谨防！！！

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