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Lina Sakaria

3 几年前

我的家人第一次来到这个保龄球馆,得到了名叫Tru A的服务代表的问候。她脾气暴躁,不友善,如果这是她...

我的家人第一次来到这个保龄球馆,得到了名叫Tru A的服务代表的问候。她脾气暴躁,不友善,如果这是她的态度,她不应该在前台工作。我们曾问过价格和折扣问题,她很不耐烦,正催我们。一旦我们收到我们的答案并决定继续打保龄球,她就要求I.D来保留我们的车道,当我们打完保龄球时,他们会退还I.D.没问题。我们给了她一张身份证她把它扔回去,说她不能接受,因为身份证已过期。我们已经向她解释了身份证直到2018年7月才到期。然后她粗鲁地解释说实际上没有过期,但已接近到期日期,由于规则,她无法接受。如果她以专业的方式解释该政策,这将不是问题。在两个不同的场合,我要求与主管交谈。她以一种侵略性的外向举止说这是一张纸,用笔写。她无礼的消极态度为一个非常敌对的环境定下了基调,因为在这个环境中很难度过一个本来应该很有趣的家庭之夜。

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