Lisa Robertson

的评论 Hilton Tucson El Conquistador ...

美丽的设施和场地，舒适的床和床单。但是，我对在El Conquistador的整体住宿感到失望。我通...

美丽的设施和场地，舒适的床和床单。但是，我对在El Conquistador的整体住宿感到失望。我通过希尔顿中央预订中心预订房间，并被告知我要的房间有2张大床和独立的起居区。到达后，我得到了一个非常标准的房间，里面有两张大床，没有独立的起居区。当我打电话给前台解决问题时，我被搁置了30分钟。我终于打电话给希尔顿中央保留部寻求帮助。他们没有尊重我被告知的内容，而是试图向我加价向我承诺的房间。没有人可以帮助。有人告诉我，我将获得补偿，但从未得到补偿。
在浴室里有某种物质，我被要求清洗后被告知胶水，是在洗手盆的后面。客房整理仍然没有解决，令人讨厌的外观仍然存在。我希望从胶水或其他物质中脱颖而出，而这种尝试是“高端”的。
我的纱门被打碎了，再次根据我每天在这里的客人所支付的价格，期望更高。
我没有每天的客房服务，有一天我们做到了，客房清洁甚至没有真空。地毯需要注意！
我打了两次电话，并拜访了前台，询问是否需要换床，但该消息从未传递给客房服务。幸运的是，我在那里感谢管家换床，但是她困惑地看着我，说她没有换床，从未收到消息。她非常友善，从那时到现在都满足了我的要求。
我两次在游泳池边和休息室订购饮料和食物时多收了费用。一杯16盎司的咖啡只要$ 4.25，真是太疯狂了。您可以去Frye's的星巴克（Starbucks），以一半的成本获得同样的东西。
最后，我在办理登机手续时多收了86美元。我不得不在前台打个招呼，并出示他们的中央预订收据，并向他们出示差价。他们确实照顾好了，但是花了我的假期。我对度假村的完整性和诚实性提出质疑。如果我没有仔细检查我的所有收据，他们会从我的口袋里掏出将近100美元。
我非常怀疑我会再呆在那里，并警告任何人并与考虑住在这里的任何人分享我的经验

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