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J.M. Eley

4 几年前

我通过电子邮件与之合作的销售人员很友好,可以使交易非常快速和顺利,但是事实证明,交易进行得太快了,因...

我通过电子邮件与之合作的销售人员很友好,可以使交易非常快速和顺利,但是事实证明,交易进行得太快了,因为没有什么可以向我正确解释。安装人员按承诺的时间到达了安装地点,但感到惊讶的是我的层压板台面和洗手池仍被安装。我解释说,我不知道这些东西需要事先删除/断开,我认为它们已经包含在安装价格中,因为从未提及。打电话给总公司后,我同意让他们以250美元的价格拆除旧顶盖(实际上没有其他选择。)安装工做得很好,而且一切看起来都不错....除了他们说不能重新连接我的水龙头和垃圾处理设备,因为其中不包括在内,并且我需要给水管工打电话。我不明白为什么他们不能重新安装卸载的东西?好吧,我打电话给两个不同的水管工看一下,这又花了我600美元,使处置工作重新挂起,因为安置改变了对新水槽的起诉。他们说,对这些台面公司来说,安装和“逃跑”是很常见的,而没有告诉您水槽更换后重新连接会有多困难。我没有被告知。非常不专业!因此,我认为新台面的价格合理,但最终却被高估了。

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