Shawn Micallef

的评论 Green Bay Animal Emergency Cen...

我和我妻子本周初将猫Nala带到中间，因为她呼吸困难。查明她的胸腔内积水已排干。到了周末，液体回流了...

我和我妻子本周初将猫Nala带到中间，因为她呼吸困难。查明她的胸腔内积水已排干。到了周末，液体回流了，她的生活质量也变差了，所以我们做出了艰难的决定让她休息。她患有一种疾病，即胸腔积聚淋巴液会压伤肺部。
正是在这里，事情发生了可怕的错误。首先，在我妻子离开房间之前，他们将我们的Nala放在了一个挎包中。所以她的最后一眼就是那个袋子里的她。太恐怖了，我们随后支付了一次私人火葬费用，以便将她的遗体拿走。
一周多了，他们没有打来电话，我的妻子打来电话，发现没有人留下。他们用一群动物将她火化。首先困扰我们的是怎么可能发生，为什么他们要等我们打电话才能找到答案？我不得不几次向电话里的那个人道歉，因为我知道他们只是使者。我们给经理留下了语音信箱，那天晚上一无所有。周四下午4:30左右留言。我第二天早上10点后打电话回去，发现经理仍不在，可能很快就会在10:30。截至2个小时后，撰写本文时，我们仍然没有收到任何有关此混乱情况的回音。
我确实了解到它们已经被卖给了佛罗里达州一家名为Blue Pearl的公司，并且能够打电话给他们，也给他们留下了信息。他们可能有爱心的兽医，但是这种缺乏同情心和贯彻始终的想法在我心中抛出了很多危险信号，这些危险信号不会放在这里。
我希望没有其他人必须经历这个过程，并且将来个人会寻找其他人来处理已故皮毛朋友的照顾。我们的猫是我们的孩子，对我来说，我会停在这里，不再走远。我只是说要记住这一点，以备将来之需。
更新：收到他们的来信了，他们正在退还所涉及的费用。由于忽略了几层重复检查，似乎还会与员工发生“谈话”。关键是我向他们指出了一些建议，以避免类似的事情再次发生，并且对这些想法持开放态度。甚至其中之一是长时间将水带到热车中。仍然不为所动，但这有助于解决问题。我仍然会谨慎地进行验证，但希望它们已从我们的情况中学到了。

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