Naomi Persoone

的评论 Essent Belgium

尽管电话上的员工保持友好状态，但文件管理处于最低级别。我和我的室友已经计划在3个月后改用另一家供应商...

尽管电话上的员工保持友好状态，但文件管理处于最低级别。我和我的室友已经计划在3个月后改用另一家供应商，因为他们之间的沟通很差。原来我们的EAN代码不正确，然后又是错误的，但电表编号却不正确。之后，合并是错误的，总共Fluvius为此进行了5次以上的访问。几个月后，我们收到了一张发票，是原先估计的三倍，完全不知道我们仍然与Essent有关联。甚至不知道我们正确的电表号是多少。此后发票被取消了两次，因为员工自己怀疑这是否正确。最后，制作了一张最终发票，并被告知该发票具有约束力。简而言之，我们付出了电力，甚至还没有用过自己的钱。我从未作弊，也无能为力。我永远不会向朋友，家人或熟人推荐Essent，这实在令人难以置信。

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