Alexandria Vaughn

的评论 The Roosevelt New Orleans, A W...

这不是一个很好的酒店体验。当我们到达酒店时，门房服务员问我们是否需要行李提包，我同意。他没有帮他给我...

这不是一个很好的酒店体验。当我们到达酒店时，门房服务员问我们是否需要行李提包，我同意。他没有帮他给我们喝水，而是让我的丈夫搬运了所有行李，至少没有进门。这个特别的门卫在整个逗留期间都记住了我们的名字，但实际上从没有为我们打开一扇门。其他所有门卫都这样做。我们度过了周年纪念日，并使用了我的旅行卡，该卡具有诸如最佳价格保证，免费升级，免费早餐和酒店其他福利的好处。这就是为什么我们选择这家酒店的原因，因为这是豪华Visa系列的一部分，而且我们应该得到VIP待遇，这对我们的周年纪念日而言将是完美的！在去酒店的路上，我注意到房间的价格下降了30美元。前台服务员要全额收费。当我告诉她我的卡上确实有保留价格匹配保证书时，她说“我对此表示怀疑”，但是我会看我能做什么。她很粗鲁，也没有很大帮助。尽管我们本来可以免费升级，但我们还是花了额外的钱来升级。即使进行了升级，房间还是很小，绝对不足以支付我们所付的钱。在访问结束时，我的卡上没有任何积分/特权被应用，工作人员让您感到他们在帮您一个忙，而不是简单地给您您应得的并已经付款。我强烈建议您不要住在这家酒店，除非您喜欢受到不好的对待并享受维护不好的狭小空间。

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