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Maria Gadaleta

4 几年前

每年复活节都有同样的问题(我必须为惩罚大声笑)。早在一个月前的6:30,他们打开电话线预订复活节早午...

每年复活节都有同样的问题(我必须为惩罚大声笑)。早在一个月前的6:30,他们打开电话线预订复活节早午餐(不知道打开了哪些电话线,因为公众可使用的两个号码总是很忙),每年的故事都从6:30到8:30无法接通,电话很忙,如果不忙,它会响起来,没有人接听,通常在8:30以后有人接听预订,这在大多数情况下非常有限,但是在过去的两个小时内售罄在令人沮丧的2个小时之后,我很幸运地获得了14个人的1:30-2:00 pm预订...今年2019年就不太幸运了,我无法通过的2个小时内全部售罄。我每年一次又一次向他们提出的问题是,如果您的电话自上午6:30开始一直忙于无人接听,您如何将其售罄?我确定其他客户也有同样的问题吗?我在不断重拨上挂断并重拨,什么都没有?您怎么可能被卖光了?我真的相信他们会向他们的首选客户发送特别的预订邀请,否则您如何解释这些电话总是很忙,没有人接听却已售罄?如果实际上是电话系统,则该系统确实很烂,需要升级)...另一方面,非常差劲的客户服务经理大卫需要去经营一家快餐店,他两次都没有上课给我挂断电话(经理挂了什么)一个客户吗?现在想像一下他的员工会期望什么?他当然没有为员工树立好榜样,我什至不知道为什么他挂了电话,因为我什至没有生气只是问一个听起来很沮丧的解释大卫如果您不能承受压力,那么请好时间从事新工作。

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