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1月6日，我们从温哥华海湾市区酒店购买了两张床，一张给我丈夫和我自己，另一张给我儿子。我们已全额支付...

1月6日，我们从温哥华海湾市区酒店购买了两张床，一张给我丈夫和我自己，另一张给我儿子。我们已全额支付了超过$ 3000。我们强调，我们最近从澳大利亚移居，没有床铺，因此保证可以在1月22日交货。 1月20日，我们收到了来自海湾的自动确认发送的消息。 1月21日，我们收到了营业员（Bill）的电话，确认交货。在发货当天，大约在发货前15分钟，送货司机打电话给我们，告诉我们他只有一张床，我们是否仍要送货。我们说了。

两名送货员到达了我们的房子，这是温哥华的一栋新的联排别墅，带有一个高高且容易接近的楼梯箱。我们已经支付了组装床的费用。显然，两名员工中的一位当天不想做任何工作。他从一开始就充满了攻击性，并告诉我们我们的床无法容纳我们的楼梯，因为我们的楼梯不够高。这显然是不对的，在他们离开后，我们测量了楼梯和最小高度，仅对于楼梯的一小部分，它的高度为10英尺2英寸，远高于我们的特大床。送货员告诉我们，如果他必须在楼上上床，会损坏我们的墙壁。这不过是一个可耻的威胁。

海湾地区发生了各种各样的未兑现的通话和承诺（特别是安格拉（Angela）从未回过电话，也没有按照她所说的去做），最后，销售中的比尔（Bill）说，他们可以为我们提供床铺（型号略有不同），但是没有额外的费用，但是我们必须来进入商店进行检查。不明白为什么我们必须再次进入商店，但是当我们遇到比尔时很清楚。他要求多付100美元才能给我们铺床。他回电话时说的话，他们已经有了我们的3000多元钱，并试图利用急需的床为我们的儿子服务。不道德和可耻的行为。

1月26日，我们在海湾给我们打电话，告诉我们他们有一张床，它将在2月3日交付。我妻子花了一天的工作，没有床。下一次约会，我们又将需要一天的工作，我们被告知是2月11日交付。

对于这家糟糕的公司以及他们如何对待我们，我们完全无能为力。我们是加拿大的新手，住在英国和澳大利亚。我们从未遇到过像他们那样行事的公司。他们是可耻的公司，给我们造成了极大的压力和困扰。

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