Jim Wrolson

的评论 Broadsmart

在其他地方查看，您可以节省数百个麻烦。

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幸运的是，经过7年的艰苦努力，我们将离开Broadsmart。在我们的7年中：
-Broadsmart由MagicJack买卖（客户服务几乎立即降级）
-Broadsmart被OOMA购买（无任何改善）
-我们纽约办事处的Verizon Circuit停电了19个月（电话故障切换到我们专用的光纤线路），并且我们继续为未使用的无合同电路收费（您没有看错）。

总而言之，我们已经开通了117张罚单，并且在大多数情况下，解决方案涉及员工习惯了此问题。我对那里的技术人员感到非常难过，他们全部都是两个。他们劳累过度，零停机时间可以跟进。更糟的是，Broadsmart现在提供了第三方应答服务。问我我的名字和机票号码，很好，但是当您开始询问公司名称，地址，主要电话号码，受影响的电话号码，回电号码...时，请问您是否通过机票没有所有这些？

这是一家拥有强大前途的公司被大型公司毁掉的示例。

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